プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

お客様の個人情報につきまして、
法令を順守し、プライバシーの保護に努めて参ります。

当社の取り組み

当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、事業所毎に顧客個人情報取扱管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせております。また、個人情報保護のため、個人情報取扱ガイドラインを策定し、諸法令、社会規範等を遵守しております。

詳細は下記の「個人情報保護方針」をご確認ください。

個人情報保護方針

山本商事株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様についての情報の取扱いについて、以下の通り方針(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
  1. 収集するお客様情報および利用目的等
    本ポリシーにおいて、「お客様情報」とは、お客様およびお客様の識別に係る情報、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。 当社が収集するお客様情報および利用目的は、その収集対象や収集方法に応じて、以下のものとなります。
    1. 当社と売買等のお取引をいただくお客様
      1. お客様からご提供いただく、お客様本人の情報
        • 氏名
        • ご住所
        • 電話番号
        • FAX番号
        • メールアドレス
        • 金融機関口座番号
        • その他収集時に当社が明示した情報
      2. 収集した情報の利用目的
        • お客様本人の確認、およびお取引の遂行
        • お取引にかかる決済
        • お問い合わせ対応
        • 当社従業員によるお客様への対応の改善
        • 当社からのご案内の通知
        • その他収集時に当社が明示した目的
    2. 当社にお問い合わせいただくお客様
      1. お客様からご提供いただく、お客様本人の情報
        • 氏名
        • 電話番号
        • メールアドレス
      2. 収集した情報の利用目的
        • お問い合わせへの対応、その他連絡事項の通知
        • お客様の本人確認
    3. 上記以外の当社サービスをご利用されるお客様
      1. お客様からご提供いただく、お客様本人の情報
        各サービスにおいて明記いたします
      2. 収集した情報の利用目的
        • サービスへの登録・申込受付、本人確認、利用料金の決済その他サービスの提供、維持および改善
        • サービスに関する規約に違反する行為への対応
        • サービスに関する規約等の変更等の通知
        • その他各サービスにおいて明記した目的
  2. 他社による情報収集
    当社ウェブサイトでは、アクセスの分析と統計および改善のために、Googleアナリティクスを利用しています。そのため、お客様が当社ウェブサイトを閲覧することで、データ収集を目的として、お客様がお使いのブラウザにGoogle が Cookie(クッキー) を設定したり、既存のCookieを読み取ったりする場合がございます。 また、IPアドレスや利用端末に関する情報を収集する場合もございます。 データの収集および利用の詳細は「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。
  3. 個人情報の管理
    当社は、本ポリシーに従って収集したお客様情報に含まれる個人情報、および業務上管理するデータに含まれる個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守し、以下の対策を講じることで、紙媒体、電磁的記録を問わず厳重に管理いたします。
    1. 定められた者以外の者が個人情報にアクセスできない状況(施錠、アクセス制限等)を確保
    2. 個人情報の取扱いについての従業員への周知および監督
    3. 当社が管理するすべてのパソコンに対してウイルス対策ソフトウェアを導入
    4. 滅失等に備えた定期的なバックアップ作成
    5. 不正なアクセス、紛失、改ざんおよび漏洩などを防止する措置
  4. 第三者提供
    当社は、収集したお客様情報を第三者に提供することはございません。
    ただし、次のいずれかに該当する場合は、必要かつ最小限の範囲に限りお客様情報を第三者に提供する場合がございますので、予めご了承ください。
    1. お客様本人の同意を得た場合
    2. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴ってお客様情報が移転または共有する場合
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  5. 他社による情報収集
    当社は、お客様またはその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有する個人情報の開示を請求されたときは、お客様ご本人からのご請求であること、または正当な権原を有する代理人からのご請求であることを確認の上で、開示請求者に対して遅滞なく通知(電磁的記録による送信および口頭での伝達を含み、以下本ポリシーにおいて同様とします。)することにより 開示を行います。
    また、当該個人情報が存在しないときは、その旨を通知いたします。
    ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、開示しない場合もございますので、あらかじめ御了承ください。
  6. 個人情報の訂正および利用停止等
    当社は、お客様またはその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき、以下の理由で個人情報の訂正、利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であること、または正当な権原を有する代理人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて個人情報の利用停止等を行い、その旨を請求者に通知します。なお、個人情報保護法その他の法令から判断し、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、請求者に対しその旨を通知いたします。
    1. 個人情報が真実でないという理由によりその内容の訂正(追加、不要な情報の削除を含みます。)を求められた場合
    2. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によりその利用の停止または消去を求められた場合
  7. 個人情報保護方針の変更手続
    当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することができます。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
  8. お問い合わせ窓口
    ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
    〒965-0059
    福島県会津若松市インター西29番地
    山本商事株式会社 総務部
    電話番号 0242-24-4561
    メールアドレス a-yamamoto @ luck.ocn.ne.jp
  9. 個人情報取扱事業者
    〒965-0059
    福島県会津若松市インター西29番地
    山本商事株式会社
    代表取締役 山本 真一

2021年1月19日制定
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